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金融时报10月25日电(记者梁克志)近日,南京银行发布清理不活跃账户公告,宣布将删除工商注册被注销或注销的企业客户,以及非实名个人账户,这在历次银行清理公告中并不多见。美联社财经记者注意到,10月以来,银行业再次开始逐步清理休眠账户。据不完全统计,至少有30家银行相继发布清理公告。不同的是,本轮范围更广,涵盖几乎所有账户类型,包括信用卡、电子账户和商业账户。与此同时,国内主力他的这轮清理不再局限于国有银行,地方中小银行也变得更加“活跃”。 2023年10月,国家金监局组织开展专项整治,对银行“休眠账户”进行通报一年。但由于近两年的大力清理,全行业银行卡账户数和人均持卡人数量持续上升。央行数据显示,截至2024年末,全国个人银行开户数同比增长3.32%,达4.7亿户。全国银行卡开张张数比上年增长1.29%,人均持有银行卡张数为7.04张,较2020年末的6.93张略有上升。财联社记者采访众多银行业专家了解到,仅靠目前的账户数量已经无法支撑更好的业绩,反而会招致系统的压力。TEM 维护和风险管理成本。与此同时,不少中小银行正在利用此次清理,盘活休眠账户,实现增值。通过减少业务焦虑,不活跃帐户已成为获取客户的机会。 10月24日,华东地区一家大型城市商业银行的一位分行经理告诉美联社,他估计该银行库存有约30万张“死卡”。其中包括第一家提供社会保障、健康保险和工资的银行。这也包括代码。另一种类型是用于低频交易的休眠账户。它的规模不小,其特点是存款和交易很少。该负责人坦言,除了满足反欺诈监管要求外,公司还将利用清理契机,尽可能减少无效账户,提高评级有效性。其次,联系并激活休眠帐户尽可能奖励产品,并扩展您的零售和经纪资产业务。将不活跃帐户声明为活跃客户。 10月24日,某大型企业银行总行零售管理部的一位官员向美联社表示,从总行管理角度来看,他们希望分行能够以有效账户进行运营。因此,我们的评价政策是,即使无效账户存在或者数量增加,也不会对分支机构内员工的工资、薪酬或评价产生积极影响。对于面临客户流失和新挑战的当地银行分行经理来说,清算不活跃账户是与其他银行争夺现有客户的机会。 10月23日,华南地区一家当地银行分行的销售经理告诉美联社,该行的非活跃账户是其他银行的活跃账户,因此存在二次开发和商业化的潜力。名词通过电话沟通和线下处理机会来获取此类客户也是一种新的方式。比如,鼓励账户使用双卡、避免注销账户、存入一定金额激活账户等。该人士还表示,该行此前已经开始清算账户,上周大约有30名客户到场办理,但他们只占该分行不活跃客户的一小部分。多位接受采访的业内专家强调,当前中小银行基层组织正在积极清理“休眠账户”。根本原因是这两年银行零售业务普遍“困难”。刚刚发布三季报的平安银行数据显示,9月末个人贷款余额17291.92亿元,比上年末下降2.1%。角色平均收益率l 贷款比去年同期下降85个基点,而商业贷款下降54个基点。青岛银行首席经济学家刘晓舒近日撰文透露,近年来不少银行民营业务遭遇挫折。比如,上市股份制银行零售金融业务利润总额2020年达到61.1%,但2024年下降至6.5%。多达三分之一是睡卡,清理账户正逐渐成为银行的内在动力。银行业消息人士称,至于死卡和休眠账户的规模,各家银行的情况各不相同。中国银行业协会公布的数据显示,截至2016年底,现金卡累计发卡量已达63.7亿张,人均发卡量达到近5张,而累计活跃卡数量仍保持在41.8亿张,“休眠卡”占比三分之一,为2.19双。利昂。所有受访银行人士一致认为,清理休眠账户不仅是监管部门的“艰巨任务”,而且日益成为中小银行的“自觉举措”。首先,许多银行业人士表示,失去活跃客户的压力和评估方法的改变导致银行在处理无效和低效账户方面采取了更加激进的立场。 10月24日,中国银行广州分行零售营销负责人表示,以前开卡、开户有几个好处。银行竭尽全力通过ETC、社保卡和企业养老金账户开立来获取个人客户。 “买客”最高单价为1000元。目前,KPI已由考核“开立账户数、客户数、管理资产余额”变更为“有效客户数、活跃账户数、管理资产余额”。10月25日,一家经纪公司的银行分析师向美联社表示,非活跃账户存入资金很少,也没有交易,这正在压低每户成本,影响零售利润估值。清理这些账户后,银行可以重新计算“活跃客户数量”,使业绩评级更接近真实的销售能力。前述城市商业银行的分行经理也认为,账户和客户并不重要。 一样的。过去,急于开户实际上只是第一步。无法支持售后服务和产品包装也是对客户资源的浪费。在某些方面,重新组织帐户活动是复杂管理的标志。其次,随着银行大数据精准营销的趋势,银行有主动减少无效账户的需求。 10月24日,点点数据金融分析专家李子川告诉记者 协会有报道称,休眠或僵尸账户规模过大,直接限制了银行人工智能模型的准确性和稳定性。例如,在严重依赖行为数据的风险管理领域,如果此类账户长时间保持沉默,这种情况会使反欺诈模型产生误导。将异常启动误判为正常操作可能会忽视风险,或者信息的缺乏可能会意外伤害正常的、不太活跃的用户。在精准营销场景中,根据扭曲的历史数据生成的客户意见偏离真实需求,直接影响收据的转化效果。从这个角度来看,银行持续推进闲置账户清理工作,既是满足反欺诈和账户管理监管要求的必要举措,也是从源头上提高数据质量、强化人工智能在实际业务中应用价值的重要路径。 H但银行业的闲置卡数量已高达三分之一,清理账户的空间很大,很难一蹴而就。据媒体报道,2024年,河南、河北、安徽三省金融监管机构相继透露,当地银行业成功激活的“休眠账户”数量分别超过43万个、近50万个和超过1.5万个。
(编辑:加成健)
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